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받은 상품이 주문한 상품과 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자 mamimarket(ip:)

작성일 2006-10-16 14:21:14

조회 66

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내용

죄송합니다.
저희가 주문하신 상품과 전혀 다른 상품을 보내드렸을 경우 저희가 맞교환으로 신속히 상품을 다시 보내드리겠습니다.
잘못 받으신 상품은 상자에 그대로 넣으셔서 보관하고 계시다가 택배아저씨가 오시면 상자채로 교환해주시면 됩니다.

전혀 다른 상품을 수령하신게 아닌 단순히 색상이나 크기의 문제라면 고객변심에 해당됩니다.
 
 

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